Профессия оператор связи

Краткое описание

Существует много сложной техники, с которой не так просто справиться. Устройства связи бывают разные и с некоторыми может работать неподготовленный человек. Что касается передачи сигнала, то она, в основном, осуществляется через аппараты, функционирование которых не обходится без специалиста.

Оператор связи — это тот человек, голос которого вы слышите в трубке, когда пытаетесь куда-то дозвониться через АТС. Связисты настраивают работу радиоустройств и передатчиков, а также переключают ваш звонок по нужному направлению.

История профессии

Сама связь существует давно. Ещё наши предки использовали костры и дым как способ передачи информации на расстоянии (к примеру, о вторжении врагов). Но такой сигнализацией занимались солдаты, а не операторы. Первая телеграфная техника с шифровочными аппаратами появилась в XIX веке, так как до того существовал лишь световой телеграф, где шифр передавали только зеркальцем и только в ясную погоду.

Телеграфистов можно назвать первыми операторами связи. Когда появился телефон, его работа не была ещё автоматизирована как сегодня, и соединение абонентов осуществлялось человеком.

Социальная значимость профессии в обществе

Разумеется, было бы сложнее связываться друг с другом без этих людей. На звонки в службу поддержки абонентов также отвечает оператор. Ещё одним нюансом в нашей стране есть то, что отечественным предприятиям дешевле содержать сотрудника, нежели поставить дорогое автоматическое оборудование — потому и пользуются популярностью такие профессии.

Вряд ли наступит время, когда можно будет полностью автоматизировать связь и службу поддержки. Так что операторы не останутся без работы.

Массовость и уникальность профессии

Бывают военные и гражданские операторы связи. Таких сотрудников также содержат компании мобильной связи и телефонные справочные. Если человек имеет дело со сложной аппаратурой, то он должен быть образован технически, иметь быструю реакцию и сообразительность, чтобы не заставлять абонента долго ждать.

Если в обязанности входит просто отвечать на звонки, то требованием можно считать вежливость и коммуникабельность. Военный связной имеет возможность получить звание выше, если будет прилежно выполнять свои обязанности.

Риски профессии

Необходимость систематически выполнять быстрые действия может привести к нервным расстройствам. К этому стоит прибавить и то, что работать придётся в одиночестве, без возможности отлучиться, когда постоянно происходят звонки абонентов. Зато работать предстоит в тепле и без особых физических нагрузок.

Где получить профессию

Образование по специальности «Оператор связи» можно получить в лицее или на курсах. Учатся 3 года или несколько месяцев соответственно. Простым навыкам по обработке почтовых направлений, регистрации писем и документов обучат на курсах, а в лицее студент получит более фундаментальные знания в области компьютерных технологий, применения современного почтового оборудования и не только.