Профессия офис-менеджер

Краткое описание

Карьера офисного служащего начинается с должности офис-менеджера, а может ею и закончиться, так и не начавшись. Офис-менеджера иногда называют секретарём, так как должностные обязанности уж больно похожи.

Этого работника вы увидите первым, войдя в любой офис. Офис-менеджер — это человек, отвечающий в компании за жизнедеятельность офиса (начиная от обеспечения персонала канцелярскими предметами и заканчивая делопроизводством).

История профессии

Потребность на рынке труда в офис-менеджерах возникла недавно. Развитие каждой бизнес-структуры на определённом этапе требует в штате человека, который будет решать за коллектив некоторые задачи. Тем самым он облегчит им жизнь и освободит время для решения более глобальных задач, чем, например, отвечать на все приходящие письма.

Социальная значимость профессии в обществе

Офис-менеджер, как и секретарь — это лицо компании. Именно от поведения этого сотрудника зависит, что подумаю посетители о компании в целом. Как он принял звонок, доброжелателен ли он был при приёме посетителей, что ответил в деловом письме — на эти факторы обращают внимание потенциальные клиенты.

Массовость и уникальность профессии: Профессиональный офис-менеджер должен быть приветливым, терпеливым и высокоорганизованным человеком. В его обязанности входит:

• распределение входящих звонков;
• организация приёма гостей;
• обеспечение офиса канцтоварами и другими расходными материалами;
• контроль рабочего состояния офисной техники, регистрация и хранение документации.

Риски профессии

Работать на должности офис-менеджер в большой компании сложно, так как объём работы большой и одному человеку сложно справится. Большинство надеется на карьерный рост, но не все компании спешат переводить секретаря на более перспективную должность.

«Отравляет» жизнь офис-менеджера то, что большинство людей считает эту работу не престижной. Миф о том, что эта работа не требует определённых знаний и нужна только броская внешность плотно сидит в человеческих головах, хотя на самом деле это ответственная деятельность.

Где получить профессию

Чтобы работать на должности офис-менеджера достаточно иметь высшее образование или средне-специальное (в зависимости от требований и уровня компании), можно окончить специализированные курсы по знанию ПК, программы 1С. Желательно изучить литературу по деловому этикету.